cricks — নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

cricks (bundles: cricks.club) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cricks এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার cricks-এর রয়েছে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। cricks প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য — বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• cricks যেকোনো সময় সেবার পরিধি, বৈশিষ্ট্য বা পরিষেবার শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• এই প্ল্যাটফর্মে পরিবেশিত সকল গেম ও কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব cricks এবং তার অনুমোদিত সরবরাহকারীদের।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অননুমোদিতভাবে পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• cricks-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই অ্যাকাউন্ট বা সেবা ভাগ করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

cricks প্ল্যাটফর্মে সেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচয় গোপন করা গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অংশ হিসেবে cricks আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। এই নথিগুলো কঠোর গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করা হয় এবং কেবলমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

• বৈধ তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• যোগাযোগের তথ্য: ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন হলে অবিলম্বে cricks সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে cricks সাপোর্টকে অবহিত করুন।
• একক মালিকানা: অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বয়স সীমাবদ্ধতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স নিশ্চিত করতে হবে। cricks যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের নিচে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো জয়ের অর্থ প্রদান করা হবে না।

অভিভাবকদের প্রতি cricks-এর আহ্বান — আপনার শিশু বা কিশোর যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

• নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই ফর্ম পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
• বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান আইনি দায়বদ্ধতা তৈরি করতে পারে।
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে cricks যেকোনো সময় NID বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।
• ১৮ বছরের নিচে কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করাও সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বেটিং বিধিমালা

cricks প্ল্যাটফর্মে BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ), IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট সহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিংয়ের সুযোগ দেওয়া হয়। বেটিং করার আগে সংশ্লিষ্ট ম্যাচের নিয়মকানুন ও অডস সম্পর্কে ভালোভাবে অবগত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করার সুযোগ সীমিত। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে — যেমন ম্যাচ বাতিল, মাঠের পরিস্থিতি বা অপ্রত্যাশিত ঘটনা — cricks নিজস্ব বিবেচনায় বেট বাতিল বা অডস পুনর্নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে বেটের মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজির যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ cricks-এর নজরদারি ব্যবস্থা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। এ ধরনের কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

• সর্বনিম্ন বেট: প্রতিটি বেটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা)।
• সর্বোচ্চ বেট: প্রতিটি ইভেন্টের জন্য সর্বোচ্চ বেট সীমা cricks কর্তৃক নির্ধারিত এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।
• লাইভ বেটিং: ম্যাচ চলাকালীন লাইভ বেটিংয়ের অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তিত হতে পারে।
• বেট বাতিল: প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডস প্রদর্শিত হলে cricks বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক বেট: একই ম্যাচে একাধিক বেট রাখা অনুমোদিত, তবে কোনো বেটিং প্যাটার্ন সন্দেহজনক মনে হলে পর্যালোচনা করা হবে।
• দায়িত্বশীল বেটিং: সামর্থ্যের বেশি বেট না করাই বুদ্ধিমানের কাজ। হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টায় আরও বেশি বেট করা বিপজ্জনক।

বোনাস শর্তাবলী

cricks বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ উৎসব প্রমো (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি)। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস দাবি করার আগে সম্পূর্ণভাবে পড়া উচিত।

বোনাস থেকে উপার্জিত অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি বলা হয় ১০x ওয়েজারিং, তাহলে ৳১,০০০ বোনাস পেলে উইথড্র করার আগে ৳১০,০০০ মূল্যের বেট করতে হবে।

একজন ব্যবহারকারী একই বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন। বোনাস প্রাপ্তির লক্ষ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস কেবলমাত্র নির্দিষ্ট গেমে (যেমন শুধু স্লটস বা শুধু ক্রিকেট বেটিং) ব্যবহারযোগ্য।
• সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: বোনাস জয় থেকে উইথড্রযোগ্য সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকতে পারে।
• প্রমো কোড: প্রমো কোড ব্যবহারের সুযোগ থাকলে তা শুধুমাত্র নিবন্ধন বা ডিপোজিটের সময় প্রযোজ্য।
• cricks-এর অধিকার: যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার cricks-এর রয়েছে।

পেমেন্ট নীতি

cricks বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যেমন বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay), ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং সোনালী ব্যাংক। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট: ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কিছু পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়াকরণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

উইথড্রয়াল: উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই না হলে উইথড্রয়াল আটকানো হতে পারে।

• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
• লেনদেন ফি: cricks সাধারণত ডিপোজিট ব া উইথড্রয়ালে কোনো ফি চার্জ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান নিজস্ব চার্জ প্রযোগ করতে পারে।
• যাচাইকরণ: বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে cricks তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত তা স্থগিত রাখতে পারে।
• ফেরত নীতি: কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল ডিপোজিট হলে cricks সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

cricks প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনাকে সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে। অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করতে হবে এবং কোনো ধরনের হয়রানি, অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে অংশ নেওয়া থেকে বিরত থাকতে হবে।

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা, হ্যাকিং, ভাইরাস প্রেরণ বা অন্য যেকোনো ক্ষতিকর কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি নিজের সিদ্ধান্ত ও দায়িত্বে অংশগ্রহণ করছেন। cricks কোনো জয় বা মুনাফার নিশ্চয়তা দেয় না এবং হারানো অর্থের জন্য দায়ী নয়।

• সৎ আচরণ: বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অর্থ উৎস: আপনি নিশ্চিত করছেন যে ডিপোজিটকৃত অর্থ বৈধ উৎস থেকে আসা এবং মানি লন্ডারিংয়ের সাথে সম্পর্কিত নয়।
• তথ্য হালনাগাদ: অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা সঠিক ও হালনাগাদ রাখা আপনার দায়িত্ব।
• সীমা নির্ধারণ: নিজের গেমিং সীমা (ডিপোজিট, সময়, হার) নির্ধারণ করা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ।
• সাহায্য চাওয়া: গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করলে অবিলম্বে cricks সাপোর্ট অথবা পেশাদার সহায়তা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার cricks অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য cricks সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পর উপলব্ধ ব্যালেন্স যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

cricks নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, মিথ্যা তথ্য প্রদান, বা নিরাপত্তা ঝুঁকি সৃষ্টি। এ ধরনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করুন। এটি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে) আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ করে দেবে। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

• স্বেচ্ছামূলক বন্ধ: সাপোর্ট টিমে ইমেইল করে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: স্বেচ্ছায় বন্ধের অনুরোধের পর পুনরায় চালু করার আগে একটি কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।
• ব্যালেন্স ফেরত: স্বাভাবিকভাবে বন্ধকৃত অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য।
• তথ্য সংরক্ষণ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।
• পুনরায় নিবন্ধন: সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।